Errores en la comunicación

Siempre se producirán fallos en la comunicación, pero existen algunas acciones que permiten reducir errores:

• Dar por supuesto que el mensaje será distorsionado.
• Planear y clasificar las ideas antes de comunicarlas.
• Definir claramente los objetivos de la comunicación.
• Prever el comportamiento de los interlocutores. Averiguar el interés del receptor.
• Prestar la atención necesaria.
• Eliminar los asuntos personales y los prejuicios.
• Reducir los eslabones de la cadena comunicativa.
• Obtener y prestar atención a la retroalimentación.
• Asegurarse de que la propia conducta reafirma la comunicación.
• Buscar entender los mensajes de los demás y no sólo ser atendido y entendido.